Cambios y devoluciones
Cambios y devoluciones
Revisamos solicitudes relacionadas con productos defectuosos, dañados en transporte o recibidos incorrectamente.
Para solicitar revisión, escríbenos a movistore.cl@gmail.com dentro de 10 días desde la entrega e incluye tu número de pedido, fotos o video del producto, empaque y detalle del problema.
El producto debe mantenerse en las mismas condiciones en que fue recibido, con sus accesorios y empaque cuando corresponda. No cubrimos daños por uso indebido, manipulación, modificación, instalación incorrecta o factores externos.
Según la evaluación del caso, podremos ofrecer reparación, cambio, reposición o reembolso cuando corresponda.